Chargé du succès client

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Description

Bonjour,
Je cherche un freelance pour jouer un rôle de contact et de conseiller auprès de nos clients. Cette personne devra veiller à répondre au mieux aux enjeux de ces derniers mais aussi s'assurer de leur évolution.

La mission = la prise en main des relations avec les clients, qui passe par :

- s’assurer du bon déroulement des reportages de A à Z
- faciliter les contacts entre les photographes/vidéastes et les clients (c’est du teamwork avec la super équipe de production)
- écouter attentivement le client en cas de problème et y trouver une solution rapidement
- l’assister s’il a besoin d’informations
- comprendre et connaître à la perfection le fonctionnement de OuiFlash : tu dois savoir avec qui t’entretenir en interne pour fluidifier les opérations, anticiper ou régler au plus vite les contre-temps.

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Contract type
Freelance contract


Budget
Unknown budget


Time limit
Immediate need


Date
6 years ago


Status
Open






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6 years ago


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