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Description
La mission : en respectant une méthodologie précise,
- Pour plusieurs acteurs d’un panel, réalisation de 3 parcours clients, en ligne, à distance ou en agence plus rarement (d’où nécessité de résider en Île-de-France)
- Test de canaux de communication digitaux de ces entreprises
- Test de disponibilité de fonctionnalités digitales (web et app)
- Evaluation de la facilité d’achat de certains produits via les portails des entreprises testées.
Prérequis et conditions :
- Au total, une vingtaine d’heures de travail qui seront étalées sur 3 semaines (du lundi au vendredi, pendant des horaires de bureau nécessairement)
- Dans l’idéal salarié d’une entreprise (pour avoir un profil « typique » aux yeux des entreprises évaluées). Pas étudiant.
- Durée de 3 semaines (démarrage ASAP)
- Qualités nécessaires :
o Anglophone
o A l’aise avec les outils informatiques (ordinateur, smartphone, Google Sheets)
o Souci du détail
- Disposant d’un ordinateur performant, avec connexion internet haut débit stable
- Disposant d’un smartphone performant (dans l’idée, 2 ans d’ancienneté max)
- Résidant légalement à Paris, et présent à cette adresse à peu près quotidiennement en semaine pendant la durée de la mission
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