La relation avec mes clients est une composante essentielle de mon métier, ceux-ci peuvent être des collectivités locales, des associations, des PME/PMI et grands comptes.Et à ce titre, Je vous propose mes services et solutions de gestion de la relation client, Business Process Outsourcing (back office, services Managés, téléprospection, détection de projets…)
couvrant l’ensemble des prestations de prise de rendez-vous BtoB grands comptes:
réf/APICIL;BOFROST;NAFNAF;LACOSTE;LAPOSTE;BANQUE DE FRANCE ;
KORIAN;MICHELIN;LAFARGE;SNCF;AXON FRANCE;CEMEX;DEFTA GROUPE
CIMENTS CALCIA... et secteur public.
Homme de terrain ayant développé une expertise pluridisciplinaire et multisectorielle en BtoB,et plus précisément dans la prospection téléphonique pour de la prise de "rdv" , pour le compte de cabinets de conseils spécialisés en stratégie et management opérationnel intervenant sur différents domaines: ressources humaines (pilotage de la masse salariale/ stratégie de la fonction RH/charges sociales et patronales/ cotisations URSSAF/ pénibilité , sécurisation de l'emploi, bien être au
travail...) ; la fiscalité locale(CET,CVAE,CFE…) ,l'optimisation de la gestion du patrimoine foncier privé et public :taxe foncière ,la solvabilité des institutions financières(solvabilité 2), le crédit impôt - recherche; crédit impôt innovation; crédit métier d’art ;crédit impôt dépenses de collection ;crédit d’impôt prospection commerciale ; achats non stratégiques (frais généraux);supply-chain; logistique ;consumer goods ;acquisition et cession d’entreprises et de biens immobiliers(le grand immobilier d’investissement et de développement, les maisons de repos, les hôpitaux, l’hôtellerie, le grand Horeca, les centre sportifs et centres logistiques sur toute
l’Europe...).Références: Leyton/Kurt Salmon/Mozart Consulting/KLB/Rodschinson Belgique...Je souhaite vous faire part de mon expérience et savoir-faire par l’externalisation de votre process de prospection téléphonique et de gestion des planning de vos consultants ou commerciaux.