Définition de plans d’actions de communication interne et externe en lien direct avec la Direction Générale Gestion des prestataires (appels d’offres, brief, échanges et suivi…) Reporting des KPI pour la Direction Générale Gestion du blog interne (Rédactrice en chef) Conception d’enquêtes collaborateurs (besoins et satisfaction) Pilotage et mise en oeuvre des actions de bien-être au travail Organisation d'événements

Gestion du contenu Web à destination des sites Internet des Caisses Régionales du Crédit Agricole Support aux webmasters via une plateforme collaborative Suivi des anomalies et mini-évolutions liées à l’administration des environnements : Site Internet, Banque en ligne et Site Mobile Audit marketing du Club « SIBF », responsable du développement de l’offre Banque & Finance (enquête de satisfaction auprès des consultants, entretien collectif) Refonte de la formation interne à la conduite du changement

Interview des collaborateurs et rédaction d'articles à destination des différents supports de communication interne (magazine interne, newsletter) Gestion de projets (mécénat de compétences, amélioration de la satisfaction des collaborateurs sur la communication interne et ses supports, newsletter, communication managériale)