Chef de projet eCRM - emailings & push notifications

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Description

Pour un groupe international, nous recherchons un Consultant / Chef de projet eCRM. Dans le cadre du repositionnement d'un des produits digitaux phares du groupe, l'équipe marketing s'étoffe et souhaite avoir son Chef de projet CRM en propre.

Rattaché à la responsable marketing & communication, il aura pour mission de les accompagner dans la création, le lancement et la gestion du programme CRM : emails généralistes et ciblés, et push notifications mobiles. Ce programme CRM sera orienté business.

Votre mission
Double : stratégie et opérationnelle gestion de projets et de campagnes eCRM
• Réflexion sur la stratégie CRM : email + push notification mobile
o Définition de la stratégie d'emailing (fréquence, type d'email, type de contenu, etc)
o Proposition de programme CRM pour l'app mobile (expérience utilisateurs et messages à adresser dans le cadre de l'activation de l'app mobile et de son usage : welcome, on-boarding, informations sur le service, etc.)
• Définition et gestion de la création des templates emailing (pilotage d'une agence externe, qu'il faudra trouver)
• Identification et gestion des besoins et des actions pour la mise en oeuvre des campagnes (techniques, CDP); y compris segmentation de la base, définition des ciblages
• Rédaction, tracking, intégration et routage des campagnes emailing et push notification via les outils
• Suivi des KPI et analyse des performances ; propositions de recommandation pour amélioration continue
• En lien avec l'équipe CRM groupe
• Participation aux Copil animés par la responsable marketing pour mise en cohérence des contenus emailings avec autres canaux de communication sur le produit (réseaux sociaux, blog,….)

Conditions de mission
- freelance (portage salarial possible)
- démarrage : courant septembre
- durée : 3 à 6 mois renouvelables
- temps plein ou 4/5e possible
- présentiel 2 à 3 jours/sem sur site client (ouest Paris) et 2j/sem en télétravail

Infos & candidature : [email visible pour les membres Premium]
avec vos CV et date de disponibilité

Files

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Premium

Client visible par les membres Premium.

Type de contrat
Freelance


Budget
Projet majeur (+10000 €)


Délai
Le mois prochain


Date
Il y a 1 année


Status
Closed





Skills


Job title

Consultant CRM, Chef de projet e-CRM

Map

Mission en télétravail


Chef de projet eCRM - emailings & push notifications

Propositions


Chorouk G.
Chorouk G.
Bonjour, Je souhaite soumettre ma candidature car je suis convaincu d'être le candidat idéal pour ce poste. Pendant plusieurs années, j'ai acquis une expérience significative dans l'envoi d'emailing, et la stratégie de fidélisation. J'ai également travaillé sur l'identification des personas et du parcours client, et mettre en place divers moyens de communication, tels que les notifications Push, les Landing pages etc…. Je reste à votre disposition pour tout complément.
Il y a 11 mois


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